Qualität und Sicherheit
Die Sicherheit und das Wohlergehen der Patientinnen und Patienten der Klinik Wartenberg haben höchste Priorität und stehen im Vordergrund unserer täglichen Arbeit.
Qualitätsverbesserung, Hygiene und Infektionsprävention sind entscheidend, um die bestmögliche medizinische Versorgung zu gewährleisten. Die Integration dieser Prinzipien in unsere Unternehmenskultur wird von unseren Mitarbeitenden konsequent umgesetzt.
Qualität: Management, Berichte, Ergebnisse
Die Zufriedenheit der Patientinnen und Patienten, Partnerinnen und Partner sowie Mitarbeitenden ist unser gemeinsames Ziel – und gleichzeitig der Maßstab für unser Qualitätsmanagement
- Unser Leitbild „naturnah und nachhaltig“
- Qualitätsbericht gemäß § 137 SGB V
Qualitätsmanagement in der Klinik Wartenberg
Zertifizierungen und Auszeichnungen
Konsequent und erfolgreich verfolgen wir diesen Weg. Dies spiegelt sich gleich in mehreren Zertifizierungen und Auszeichnungen wider.
- Zertifizierungen nach strengen Kriterien
- BGM
- Chronobiologie
Prozesse, Fehler, Risiken
Um gemeinsam als Klinik besser zu werden, arbeiten wir nach klar definierten Standards und leben eine offene Fehlerkultur. Unser großes Ziel ist es, mögliche Risiken zu minimieren und eine optimale Patientensicherheit zu gewährleisten.
- Klinisches Risikomanagement
- Fehler-Management CIRS
- Patientensicherheit
- Barrierefreiheit
- Interne und externe Begehungen
Patientenzufriedenheit, Feedback
Die Bedürfnisse unserer Patientinnen und Patienten sowie ihrer Angehörigen stehen im Mittelpunkt unserer täglichen Arbeit. Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel.
- Patientenfragebögen
- Meinungsmanagement
- Hinweisgeber
Qualitätsmanagement in der Klinik Wartenberg
Qualität in der Klinik Wartenberg ist eine dynamische Größe, die von verschiedenen Akteuren wie Patientinnen und Patienten, Einweisern, Mitarbeitenden und gesellschaftlichen Vorgaben bestimmt wird. Um Qualität zu managen, ist es wichtig, diese Grundlagen zu kennen und sich kontinuierlich damit auseinanderzusetzen. Qualitätsmanagement dient als Führungsinstrument und orientiert sich an den Werten und Zielen des Unternehmens.
Qualität wurde in der Klinik Wartenberg immer schon großgeschrieben. Wie konsequent und erfolgreich wir diesen Weg verfolgen, spiegelt sich gleich in mehreren Zertifizierungen wider. Dafür wurden sämtliche internen Arbeitsprozesse und Strukturen nach den jeweiligen Vorgaben geprüft und optimiert.
Klinisches Risikomanagement
Das klinische Risikomanagement beschäftigt sich Risiken in der Patientenversorgung und hat die Sicherheit der Patientinnen und Patienten im Fokus. Es identifiziert vorausschauend den Prozess der Patientenversorgung, analysiert und bewertet die Risiken und erarbeitet präventive Maßnahmen.
Qualitätsbericht gemäß § 137 SGB V
Die Zufriedenheit der Patienten, Partner und Mitarbeitenden ist unser gemeinsames Ziel – und gleichzeitig der Maßstab für unser Qualitätsmanagement. Die Basis für die Umsetzung ist das Engagement unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Der Qualitätsbericht informiert über Fachbereiche, Indikationen und medizinische Ausstattung unseres traditionsreichen Hauses. Zudem enthält er Daten zu Leistungsentwicklung, Befragungen und umgesetzten Projekten.
